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Durante sus primeros noventa días de funcionamiento, la demanda del servicio mostró una clara consolidación progresiva. Luego de una etapa inicial de puesta en marcha durante el mes de mayo con 361 intervenciones y una posterior fase de estabilización en junio con 330 casos, el mes de julio registró el pico máximo de actividad del trimestre al alcanzar los 432 incidentes. Este incremento del 30,9% respecto al mes anterior refleja la creciente confianza comunitaria en la plataforma, así como el fortalecimiento de las capacidades de monitoreo y patrullaje del personal operativo.
En el análisis del perfil de las actuaciones, si bien la atención reactiva a llamados, alertas de videovigilancia y patrullajes preventivos representó el 75,9% de la labor desarrollada, se destacó un 14,2% de la carga de trabajo volcado a operativos programados –como la presencia en corredores escolares y la vigilancia preventiva de rutas– y un 10,0% dedicado exclusivamente a tareas logísticas, mantenimiento técnico y gestión interna del sistema.
El balance trimestral demuestra que la actuación del Centro de Seguridad Ciudadana excede la atención exclusiva de emergencias policiales, funcionando como una herramienta integral para el ordenamiento del espacio público y la convivencia urbana. El área de Seguridad y Vigilancia constituyó el núcleo principal de intervenciones con un 30,7% de los casos totales. Dentro de esta categoría, la detección temprana de actividad sospechosa se posicionó como el evento individual más frecuente con 155 registros (13,8%), lo que pone de manifiesto el valor disuasivo del sistema antes de la consumación de hechos ilícitos, mientras que los delitos contra la propiedad alcanzaron el 6,7% del total.
Asimismo, el dinamismo diario del centro incluyó intervenciones en Operaciones y Movilidad Vial, que representaron el 19,1% de las actuaciones destinadas a la atención de siniestros y ordenamiento del tránsito. Las tareas de Gestión Social y Salud alcanzaron un 15,3%, canalizando asistencia comunitaria y urgencias médicas, en tanto que un 12,6% de los reportes se vinculó a infraestructura y tecnología, abarcando reparaciones en el alumbrado público y mantenimiento de cámaras. Finalmente, el resguardo de las comunidades educativas mediante el programa "Camino Seguro" abarcó el 9,8% de la operatividad del organismo.
El relevamiento geográfico del informe pone en evidencia que la demanda de servicios se concentra fuertemente en el sector urbano del distrito Ciudad, sumando entre tres sectores principales tres de cada cuatro intervenciones departamentales. La zona clasificada como Periferia Ciudad Sur se erigió como el principal foco operativo del trimestre con 345 intervenciones (30,7% del total) y una marcada tendencia ascendente que alcanzó su máximo en julio con 125 eventos.
Por su parte, el Cuadrante Q2 se ubicó como la segunda área con mayor nivel de requerimientos al registrar 260 incidentes (23,2%), seguido por el Cuadrante Q1 con 144 actuaciones (12,8%). En los cuadrantes periféricos del departamento, como los sectores Este, Norte y Suroeste, se observó durante el último mes un paulatino incremento en la realización de operativos programados y tareas de patrullaje preventivo.
En relación con la distribución de los eventos a lo largo del tiempo, los datos muestran una clara correlación con la actividad comercial y social de Rivadavia. La franja horaria de la tarde, comprendida entre las 12:00 y las 17:59 horas, acumuló la mayor cantidad de requerimientos con el 31,5% de los casos (354 intervenciones), seguida por la mañana con el 27,1% y la noche con el 27,0%. En cuanto a los días de la semana, los martes (17,4%) y jueves (16,2%) registraron la mayor concentración de incidentes, mientras que los domingos presentaron el nivel de actividad más bajo con un 11,0%.
En términos de efectividad operativa, el Centro de Seguridad Ciudadana logró la resolución satisfactoria de 737 incidentes, alcanzando una tasa de eficacia del 65,6%. Del resto de las actuaciones, un 13,7% correspondió a situaciones que no pudieron ser constatadas al arribar al lugar y un 11,0% fue derivado de manera directa a organismos específicos, confirmando el rol del centro como un articulador eficiente de las fuerzas operativas.
La labor diaria del CSC se sostiene en la coordinación continua entre la Policía de Mendoza, Preventores Municipales, Monitoreo Urbano, Tránsito, Policía Vial, Servicio 911, Desarrollo Social, Servicios Públicos, Áreas de Salud y Bomberos, consolidando un esquema integral de prevención y asistencia ciudadana en Rivadavia.
